Cum se procedeaza:

Daca te-ai hotarat, scrie-mi scrii comanda ta pe adresa  Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza , foloseste formularul de contact de mai jos sau suna la 0758 866.306.

Nu uita sa mentionezi in comanda:

• numele tau complet (sau al persoanei care receptioneaza coletul in numele tau)
• numarul de telefon (pe care te va contacta curierul inainte de livrare) si adresa de email (pe care iti voi confirma expeditia, respectiv AWB-ul sau numarul de prezentare al coletului)
• tipul de perna (cornulet, bastonas, pentru alaptat) si modelul preferat (culoarea sau modelul)
• cate perne doresti (daca sunt minim 3 perne nu mai platesti transportul, deci conteaza :)
• daca doresti fete de perna de schimb (acelasi sau alt model); vezi cat costa fiecare pe paginile de produs;
• daca mai exista si alte specificatii referitoare la livrare (intervale orare de livrare, interfon, receptii, etc)

In cazul in care comanda se face telefonic, vom face impreuna un sumar al comenzii (pentru a confirma suma finala pe care o vei avea de platit). Daca ne transmiti comanda pe email, voi reveni cu o confirmare si, de asemenea, cu un sumar al comenzii pentru a evita orice confuzie.

Cat te costa:

• valoarea pernei + costul transportului:
  • daca alegi curierul rapid Atlassib - 15 lei/colet; coletul ajunge in 24-48 ore de la lansarea comenzii;
  • daca alegi curierul rapid Fan Curier - 25 lei/colet; coletul ajunge in 24-48 ore de la lansarea comenzii;
  • daca alegi Posta Romana - 11 lei/colet; coletul ajunge in 3-4 zile de la lansarea comenzii.
• daca esti din Iasi transportul este GRATUIT;
• in cazul in care comanda ta cuprinde minim 3 perne, indiferent de tip si modele, transportul este GRATUIT;
• valoarea coletului se achita in numerar, la predarea sau ridicarea acestuia.

ATENTIE: nu ezita sa ne contactezi daca observi ca produsul nu este livrat la timp. Vom face tot posibilul sa gasim cea mai rapida rezolvare!

Returnarea produselor

Ai dreptul sa renunti la produs, returnand-ul. Astfel iti vei recupera valoarea integrala a produsului, mai putin contravaloarea transportului.

Conditii de returnare:

• produsul sa fie returnat intact, cu toate accesoriile si documentele care il insotesc;
• sa nu treaca mai mult de 5 zile lucratoare de la primirea acestuia;
• contravaloarea produsului este restituita in aceeai zi in care vom receptiona returul coletului si vom verifica starea acestuia. In cazul in care vom sesiza diferente de calitate (produs deteriorat sau murdar), vom discuta contextual in legatura cu procentul din valoarea produsului care se returneaza;
• pentru a micsora efortul financiar generat de rutur, sugeram urmatoarele:
  • returul sa se faca prin intermediul Postei Romane (este cel mai ieftin)
  • solicitati ca banii sa fie virati intr-un cont bancar; noi vom face tot posibilul sa-i viram de la o sucursala a bancii la care ai contul pentru ca viramentul sa poata fi vizualizat in aceeasi zi.

Nota de informare privind protectia datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Pernegravide.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: desfasurarea in bune conditii a livrarii produselor comandate.